Aktuelle Information zum Cybervorfall bei Vectorsoft AG
Stand: 29. August 2026
Vectorsoft ist aktuell von einem Cybervorfall betroffen. Infolge des Vorfalls sind Teile unserer internen IT-Infrastruktur und mehrere Geschäftsprozesse derzeit nur eingeschränkt oder nicht verfügbar.
Wir arbeiten mit hoher Priorität an der sicheren Wiederherstellung unserer Systeme. Auf dieser Seite informieren wir Sie über den aktuellen Stand und die für Sie wichtigsten Hinweise.
Was ist passiert?
Bei der Vectorsoft AG haben wir am Dienstag, den 25.08.2026 einen Cybervorfall festgestellt. Wir arbeiten derzeit mit Hochdruck an der Wiederherstellung unserer IT-Infrastruktur, um Ihnen diese wieder in gewohnter Weise zur Verfügung stellen zu können.
Wir haben nach der Entdeckung des Vorfalls umgehend einen externen, vom Bundesamt für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) empfohlenen Dienstleister für IT-Sicherheit hinzugezogen, der uns bei der Bewältigung der Situation und der Aufklärung des Vorfalls durch eine forensische Analyse unserer IT-Systeme unterstützt. Fristgerecht haben wir eine Meldung beim Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit des Landes Hessens abgegeben und stehen mit den zuständigen Behörden im Austausch.
Was ist für Sie aktuell wichtig?
Durch die Abschaltung unserer IT-Systeme stehen unsere Services in den nächsten Tagen nicht vollständig zur Verfügung. Aktuell sind unsere operativen Prozesse gestört. Zudem können wir nicht alle Anrufe und Anfragen in gewohnter Weise bearbeiten können. Für die Verzögerungen bitten wir um Verständnis.
Grundsätzlich sind wir per E-Mail erreichbar.
Sollten Sie dringende Rückfragen zu laufenden Projekten haben, stehen Ihnen ihre Ansprechpartner unter der Ihnen bekannten Telefon-Nummer zur Verfügung: +49 (0) 6104 6600
Allgemeine Informationen zu dem Cybervorfall
In Folge eines Cybervorfall kommt es mitunter vermehrt zu Phishing- und Spammails sowie Betrugsversuchen wie den Rechnungsbetrug. Wir bitten daher um erhöhte Aufmerksamkeit bei verdächtigen E-Mails und Telefonaten, in denen Sie zu ungewöhnlichen Handlungen, wie z.B. Überweisungen an geänderte Kontoverbindungen, aufgefordert werden. Das gilt auch dann, wenn dabei womöglich an tatsächliche frühere E-Mail-Korrespondenz angeknüpft wird. Wir bitten zudem, nicht auf verdächtige E-Mails zu antworten oder Anlagen und Links in entsprechenden E-Mails zu öffnen.
Wir halten Sie auf dem Laufenden
Sobald uns neue gesicherte Erkenntnisse vorliegen oder weitere Services wieder zur Verfügung stehen, aktualisieren wir die Informationen auf dieser Seite.
Für dringende Rückfragen erreichen Sie uns unter:
Kontakt Allgemein
Vectorsoft AG
Nadja-Marina Halkic
Telefonnummer: +49 (0) 6104 6600
info@vectorsoft.de
Kontakt Datenschutzbeauftragter
SIX DATENSCHUTZ GmbH
Ronald Baranowski
Telefonnummer: +49 (0) 6101 – 982 94 22
E-Mail: rb@six-datenschutz.de